Termini e condizioni

1. Chi eroga il servizio

Swiss Compass è un progetto di Daniel Faustini, con sede in Zürichstrasse 22, Seegräben, Svizzera.

Contatto: daniel@swisscompass.net.

2. Che cosa è Swiss Compass

Swiss Compass offre un servizio di informazione, orientamento e preparazione rivolto a persone che valutano un trasferimento in Svizzera. Il servizio si svolge a distanza, tramite questionario scritto, materiali in formato digitale e, per i percorsi che la prevedono, videochiamata.

3. Che cosa Swiss Compass non è

Swiss Compass non svolge attività di intermediazione o collocamento di manodopera, non presta consulenza legale, fiscale, assicurativa o migratoria, e non garantisce in alcun modo l'ottenimento di un impiego, di un alloggio, di un permesso o di qualsiasi altro risultato. Quando una situazione richiede competenze specialistiche, il cliente viene indirizzato a professionisti qualificati indipendenti, con i quali instaura un rapporto autonomo.

4. I percorsi

Il contenuto di ciascun percorso (Chiarezza, Piano personalizzato, Accompagnamento) è quello descritto nella relativa pagina prodotto al momento dell'acquisto. Le informazioni fornite hanno natura orientativa e si basano sulle dichiarazioni rese dal cliente nel questionario.

5. Obblighi del cliente

Fornire informazioni veritiere e complete nel questionario.
Compilare il questionario entro 30 giorni dall'acquisto; oltre tale termine il servizio si intende comunque erogato.
Rendersi disponibile per la videochiamata, ove prevista, entro un termine ragionevole.
Valutare in autonomia le decisioni che riguardano il proprio trasferimento.

6. Tempi di erogazione

Il questionario viene inviato via email subito dopo la conferma del pagamento. I materiali vengono consegnati entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento delle risposte. Nell'Accompagnamento il periodo di supporto di 8 settimane decorre dalla data della videochiamata iniziale.

7. Prezzi e pagamento

I prezzi indicati sul sito sono quelli applicati al momento dell'ordine. Il pagamento avviene tramite i metodi disponibili al checkout. [SPECIFICARE IL REGIME IVA APPLICABILE — da definire con il consulente fiscale.]

8. Diritto di recesso e rimborsi

Si rimanda alla pagina Recesso e rimborsi, che costituisce parte integrante dei presenti termini.

9. Proprietà intellettuale

Guide, checklist, analisi e piani personalizzati sono destinati all'uso personale del cliente e non possono essere rivenduti, pubblicati o diffusi a terzi.

10. Riservatezza

Le informazioni che il cliente condivide nel questionario e in videochiamata sono trattate in modo riservato e non vengono comunicate a terzi senza il suo consenso esplicito. Si veda la Privacy policy.

11. Limitazione di responsabilità

Swiss Compass risponde esclusivamente della corretta erogazione del servizio descritto. Non risponde delle decisioni assunte dal cliente, dell'esito delle sue candidature, dei rapporti instaurati con terzi professionisti, né di eventuali modifiche normative successive alla consegna dei materiali.